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A gravação de chamadas numa empresa já não é um luxo, mas sim uma necessidade. Dependendo da finalidade desta operação, os sistemas de gravação telefónica podem ir ao encontro da solução mais adequada para a sua empresa. São uma forma de proteger o seu serviço e os seus clientes de dúvidas relativas ao atendimento telefónico, ou para monitorizar e corrigir o nível de qualidade dos serviços prestados aos clientes.

Estes sistemas são ideais para:
  • Contact Centers
  • Help-Desks
  • Assistência Técnica
  • Serviços que contemplem pedidos por telefone

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