Teltax - Hotel
O Teltax HOTEL é a versão orientada para gestão e controlo telefónico de unidades hoteleiras.
Algumas das facilidades apresentadas dependem da implementação da central telefónica:
- Disponível em configurações até um número ilimitado de quartos;
- Possibilidade de atribuição de limite de crédito por quarto;
- Ilimitado no nº de telefones por quarto, cada quarto pode ter mais que um telefone;
- Plano de numeração de telefones independente dos quartos, a numeração dos quartos não obriga a ter o mesmo número na extensão telefónica;
- Possibilidade de configuração Multi-Central, permitindo controlar / processar várias centrais por um único software;
- Despertar automático, com programação da hora de despertar na extensão principal do quarto e controlo do atendimento;
- Mensagem em espera “Message Waiting”, com activação do 'led' de sinalização do telefone principal do quarto;
- Não incomodar “Do Not Disturb” programado pelo próprio telefone do quarto;
- Débito de artigos de minibar e lavandaria, a partir do telefone do quarto por pessoal autorizado;
- Restrição temporária do acesso à rede dos telefones nos quartos ocupados;
- Modificação do estado do quarto “Room Status” pela governanta através do teclado do telefone, permitindo a imediata actualização de disponibilidade do alojamento;
- Interactivo com a central telefónica (dependendo do modelo), com possibilidade de controlo dos seguintes parâmetros:
- Acesso à rede pública das extensões dos quartos (barramentos);
- Nome do cliente para identificação nos postos com visor;
- Gestão de classes de serviço das extensões dos alojamentos;
- Língua falada / escrita;
- Mensagem em espera;
- Não incomodar
- etc